Délai d’expédition :
Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Le jour même de leur enregistrement si elles sont effectuées avant 15H00, sinon le lendemain. Nous nous engageons à vous informer en cas de retard.
Ne pas confondre délais d’expédition et délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison qui eux dépendent du transporteur. Si un colis a tardé à vous être livré (le cachet de la poste faisant foi) veuillez-vous adresser directement au service de transport et non à notre service client.
Méthodes de livraison :
Nous proposons deux modes de livraison:
– Colissimo Domicile : Livraison à votre domicile ou à l’adresse de votre choix (remise en main propre contre signature).
– Colissimo Pickup : Livraison dans un point de retrait de proximité, que vous serez invités à choisir sur une carte interactive en renseignant le nom de la ville ou le code postal.
Délais de livraison :
– Pour la France métropolitaine :
Livraison en 48H avec Colissimo Domicile, et en 2 à 3 jours avec Colissimo Pickup.
– Pour l’Europe :
Nous expédions actuellement vers les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Slovénie, Suède.
Les délais de livraison varient entre 4 et 15 jours, en fonction de la distance entre le pays de destination et la France.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis à tout moment sur le site web du transporteur sélectionné.
Si votre colis arrive endommagé, veuillez le signaler clairement en formulant des réserves sur le bon de livraison dès réception.
Frais de livraison :
Les coûts facturés pour la livraison correspondent aux grilles tarifaires des transporteurs, et sont calculés selon le poids du colis et la distance du pays destinataire.
Livraison gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 69 Euros.
